Betaling:

Hos Prinsessebutikken.dk kan du betale med de fleste Betalingskort og netbetaling. (Masterkort, dankort, visa, maestro, jcb, American expres, Diners, electron)
Ved betaling med kort sendes oplysningerne krypteret til PBS. Det er derfor sikkert at betale med kort hos Prinsessebutikken.dk

Jeg sender dine varer senest først kommende hverdag.

Levering:

Forsendelser i Danmark koster fra Kr. 29 i Danmark og fra Kr. 99 til udlandet.

Det er ikke muligt at komme forbi på vores Lageradresse for at prøve og se tøjet. Det er ikke fordi vi er snobbet men simpelthen fordi vores arbejdsgange ikke er sat op til det og varerne først bliver pakket ud af poser og lign når de bliver sendt.

Jeg har alle mine varer på lager og ser en stor ære i at have Danmarks hurtigste levering. Jeg ved selv hvordan det er når man bestiller noget på nettet, så vil man gerne have det hurtigt. Jeg garanterer dig derfor, at jeg sender dine varer samme dag som jeg registrerer bestillingen. (inden kl.12 på hverdage)

Forsendelser i resten af verden: Jeg tager her en fast pris på kr. 200 og sender alt forsikret med Post Danmark. Du kan dog også få det sendt med frimærke på eget ansvar for kr. 100.

Reklamationsret:

De leverandører jeg benytter står inde for kvaliteten af deres produkter, men desværre kan det jo alligevel godt ske at der er fejl på nogle af mine varer eller andre ting som gør, at der er behov for ombytning/reparation.
Du skal derfor ikke tøve med at kontakte mig, jeg er til for det samme og det absolut vigtigste for mig er, at mine kunder er tilfredse, så send mig en mail eller ring til mig, hvis der er noget du er utilfreds med, så er jeg sikker på at vi sammen finder en løsning som gør dig glad.
Alle pakker du modtager fra Prinsessebutikken skal inden for 5 dage tjekkes for fejl og mangler og Prinsessebutikken skal kontaktes umiddelbart herefter ellers frafalder retten til at reklamere.

Returnering:

Jeg ser en stor ære i at have glade og tilfredse kunder, som internet kunde kan du først vurdere dit køb, når du står med varen i hånden, du har derfor altid 14 dages fuld returret, det forudsætter dog at varen returneres i ubrugt stand og emballagen skal være i sådan en stand at jeg uden problemer kan sælge varen igen.

Når du skal sende noget retur til os skal du altid vedlægge en kopi af fakturaen og notere på denne om du ønsker pengene retur eller et tilgodebevis.

Hvis vi modtager en returpakke uden faktura vil pakken blive behandlet som om at du ønsker et tilgodebevis hvis det lykkes os at identificere dig som afsender. Dette tilgodebevis kan ikke ombyttes til kontanter.

Returvarer fra et IKKE-eu land (Norge, Schweiz, USA og lign.), skal ALTID sendes som gave/vareprøve eller med faktura påsat udvendigt pakken.(der kan blive opkrævet et fortoldningsgebyr på Kr. 75)

Hvis du har fortrudt dit køb eller skal have din vare byttet, skal du selv betale for forsendelsesomkostningerne.
Som en ekstra service tilbyder vi nu at du kan købe en retur label for Kr. 50. Køb og se mere her

Vi modtager ikke varer pr. efterkrav.

Har du modtaget en gratis gave og returnere din bestilling vil vi opkræve betaling for denne "gratis vare" hvis du vælger at beholde den.

Hvis du har handlet fragtfrit og fortryder dele af dit køb, vil din returbetaling blive fratrukket den oprindelige fragt omkostning. ( Kr. 50 )

Levering uden for EU:

Hvis du er bosidende uden for EU handler du momsfrit i Prinsessebutikken.dk, vælg blot land under adresseoplysninger og momsen trækkes fra din samlet ordre.
Hvis du ønsker bestillingen sendt som gave skal du blot notere det i bemærkningsfeltet. så pakker vi den flot ind.

Returvarer fra et IKKE-eu land (Norge, Schweiz, USA og lign.), skal ALTID sendes som gave/vareprøve eller med faktura påsat udvendigt pakken.(der kan blive opkrævet et fortoldningsgebyr på Kr. 75)

Ombytning af en vare:


Hvis du ønsker at ombytte en vare skal du altid lave en ny bestilling og betale for fragten igen. Hvis du sender en udsalgsvare retur til ombytning uden at vedlægge retur porto vil vi istedet tilbage betale pengene for varen. (hvis det er inden for de 14 dages returret)